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Votre garde-fou dans le compte

Chez Jpfever Casino, décidez de votre temps et de votre argent

Le jeu reste un loisir payant, réservé aux 18 ans et plus : limites de dépôt, limites de mise, auto-exclusion temporaire, fermeture définitive et rappels de session vous attendent dans chaque compte.

Licence vérifiableAutorisé par le Gaming Control Board Curaçao sous le numéro OGL/2014/4142/769
Cinq points à retenir

Quels garde-fous trouverez-vous ici ?

Après cette lecture, vous saurez vers qui vous tourner et quel outil activer dans un compte.

Âge minimum18+
LicenceGaming Control Board Curaçao, OGL/2014/4142/769
Interdiction volontaire de jeuxInterdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service09 74 75 13 13
Questions limites et exclusion[email protected]
De quoi vous protéger vous-même

Ce que vous gagnez en réglant votre compte

Ce bloc vous montre quel outil choisir selon ce que vous voulez freiner.

Combien puis-je déposer ?
Ce plafond encadre ce que vous pouvez verser sur votre compte. Posez-le avant de commencer à jouer, au moment où vous décidez du budget que vous acceptez de consacrer au loisir.
Bridez vos mises
Cette limite borne ce que vous engagez sur une partie ou sur une période. Activez-la si ce sont vos mises, plutôt que vos versements, qui vous échappent.
Faites une pause
Cette pause ferme temporairement l'accès à votre compte et à vos jeux. Choisissez-la quand vous voulez souffler quelques jours sans renoncer à votre compte.
Fermez le compte
Cette fermeture met fin à votre compte de façon définitive. Demandez-la si vous savez déjà que vous ne voulez plus jouer ici, sans attendre un nouveau revers.
Rappels de session
Des messages s'affichent pendant votre session pour vous rappeler le temps écoulé. Laissez-les actifs si vous perdez souvent la notion de la durée.
Un cadre posé sereinement

Le parcours pour poser un plafond

Après ces quatre étapes, votre limite sera en place dans votre compte.

Ouvrez votre profil
Ouvrez votre profil depuis l'espace joueur, puis vérifiez que vous êtes bien connecté à votre compte personnel et non en mode invité.
Avant de changer, vérifiez
Repérez la rubrique consacrée aux limites et aux exclusions. Assurez-vous qu'elle affiche vos réglages actuels avant de toucher au moindre curseur.
Choisissez votre cible
Déterminez ce que vous voulez encadrer : les dépôts, les mises ou la durée de session. Choisissez la limite qui correspond à la difficulté que vous avez remarquée.
La confirmation du réglage
Validez votre choix et relisez le récapitulatif affiché. Cette confirmation vous indique le réglage retenu, à conserver en tête pour vos prochaines sessions.

Vous voulez mettre de la distance : voici les trois portes

Avant de rejouer, un temps d'arrêt. Depuis votre espace joueur, vous activez une pause de quelques heures ou de quelques jours : le compte reste ouvert, mais les dépôts et les mises sont bloqués jusqu'au terme choisi. Rien à justifier auprès de nous, et le geste prend peu de temps.

Puis-je revenir quand je veux ? Toujours depuis votre espace, vous fermez l'accès pour une longue période : dépôts et mises restent bloqués tout au long, et la levée n'est pas automatique. Une exclusion posée de cette façon ne se défait pas par un simple clic le lendemain.

Et si je veux bloquer partout ? En France, l'Autorité nationale des jeux tient l'Interdiction volontaire de jeux, d'une durée minimale de trois ans. Vous pouvez la demander en ligne, avec une photo-soumission et une pièce d'identité valide, ou par lettre recommandée ; elle bloque l'accès aux sites agréés, aux casinos et aux comptes FDJ ou PMU. interdictiondejeux.anj.fr

Parler à quelqu'un

Vous n'avez pas à rester seul avec cela

Quand le jeu pèse plus qu'il ne distrait, des lignes d'écoute existent et elles sont gratuites.

Joueurs Info Service
Une ligne téléphonique et un tchat répondent sept jours sur sept, de 8 h à 2 h, de façon anonyme et au tarif habituel : joueurs et proches y trouvent une écoute sans jugement. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr
SOS Joueurs
Des psychologues y répondent par téléphone, avec aussi une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et des conseils sociaux et financiers pour les joueurs comme pour leur entourage. sosjoueurs.org
Evalujeu
Un auto-examen de votre pratique et un répertoire de tous les dispositifs d'aide disponibles, signalé par l'ANJ : de quoi voir clair et trouver la bonne porte près de chez vous. evalujeu.fr

Hier distrayant, aujourd'hui pesant

Les repérer tôt évite que la gêne ne s'installe. Poser un plafond avant de jouer, ou décider d'une pause, est déjà une première étape concrète, sans rien à prouver à personne.

Si plusieurs de ces situations vous parlent, cela vaut la peine de vous accorder un temps d'arrêt.

  • Vous jouez plus longtemps que prévu
  • Vous cachez vos parties à vos proches
  • Vous pensez au jeu entre deux sessions
  • Vous misez pour oublier une journée rude
  • Vous empruntez pour continuer à jouer
  • Vous mentez sur le montant dépensé
  • Vous vous sentez tendu quand vous arrêtez
Réponses brèves

Réponses courtes sur les limites et les pauses

De quoi lever vos dernières hésitations avant de régler votre compte comme vous l'entendez.

Une auto-exclusion peut-elle être levée avant la fin de la période choisie ?+
Non. Une auto-exclusion court jusqu'au terme de la durée que vous avez fixée, sans interruption possible. Choisissez donc ce délai en sachant qu'il vous engagera entièrement.
Que se passe-t-il pendant une pause temporaire sur mon compte ?+
Pendant une pause, l'accès aux jeux et aux dépôts se ferme, votre solde et votre historique restent en place. Le jeu redevient possible à la date de fin que vous avez retenue, sans démarche de votre part.
Mon conjoint joue trop : où trouver un soutien pour un proche ?+
Joueurs Info Service conseille aussi les proches : son numéro et son chat anonymes répondent à vos questions. SOS Joueurs propose en complément des groupes de parole et un accompagnement social et financier pour la famille.
Comment demander la fermeture définitive de mon compte ?+
Écrivez au support à l'adresse [email protected] en indiquant votre souhait de fermer le compte. La demande est ensuite traitée, et la fermeture reste acquise : elle vous retire l'accès à votre compte joueur.
Mon auto-exclusion bloque-t-elle aussi les autres casinos ?+
Non. L'auto-exclusion posée dans votre compte ne couvre que Jpfever Casino. En France, l'Interdiction volontaire de jeux de l'ANJ, elle, ferme l'accès à tous les sites agréés ainsi qu'aux casinos et clubs de jeux.
Puis-je régler mes plafonds depuis mon smartphone ?+
Oui. La version mobile offre la même section de compte, avec les mêmes limites de dépôt et de mise. Vous y accédez en vous connectant avec votre adresse e-mail habituelle.

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